「社長さん、もっと頑張らねば！」
昨夜たまたま見たテレビ。フジテレビの「エチカの鏡」
とある有名ケーキ店の「接遇」を指導するカリスマ
「平林都 （ひらばやしみやこ）」さん
挨拶、笑顔、お辞儀、など
社員達をボコボコに叱って、
涙を流すモノなら、「泣くんじゃない、だから女はダメなんだ」
と
どうも連載のようだが、経営に携わるモノとして・・
「そうそう、その通り」
「この人に指導してもらいたい」
と全国の社長さん達は、思ったに違いない。
調べたら、年間３００社の指導を手がけるカリスマなんだそうだ
確かに１００％支持はする
が・・・
である
社長さん：
あなたがもっとしっかりしないとイケナイのでは？？
ワタシも経営の末席にいる者として
いろんな講演を聴いたり、セミナーへ出たり、本を読んだり
あらゆる方法で、経営の手法を勉強中の身であります
ワタシの結論は
「企業は人」 です
そこに働く人々によって、会社が生きるも死ぬも決まると思います
では
業績が悪いのは
「従業員が悪いのか」と言えば NO です
”人で決まってしまう企業の、
ひとを育てる事こそが社長の仕事！
だと思うのです。
それには
「育てる仕組み」が必要です
ワタシは過去に無数の企業様や社長様とお会いし訪問しましたが
その目的は
「仕組みを学ぶこと」
ほぼ１００％の確率で
繁盛している会社は、接遇に優れています
比較として大きすぎますが、
オリエンタルランド（東京ディズニーリゾート）を筆頭に
スタッフは素晴らしい人ばかりです
接遇の指導コンサルトも悪くないですが、
仏を彫って魂を入れないのではダメです
魂を入れる作業
これこそ社長の仕事だと思います
今日は、難しい日記でごめんなさい
自分自身への叱咤激励として、書きました。
感謝
